Психологічна безпека: поняття, визначення, фактори, можливі проблеми та методи їх вирішення
Опубликованно 31.10.2018 12:50
У психологічно безпечних командах члени команди відчувають себе прийнятими і шанованими. Це також найбільш вивчене сприятливе умова в груповій динаміці і дослідженні командного навчання.
Визначення поняття
Психологічна безпека була важливою областю обговорення в психології, охорони здоров'я та управління поведінкою. Результати ряду емпіричних досліджень, проведених у різних регіонах і країнах, показують, що вона відіграє важливу роль в ефективності роботи. Вона послідовно відіграє важливу роль, сприяючи вільному вираженню ідей і продуктивної діяльності на спільному підприємстві. Психологічна безпека середовища також дозволяє командам і організаціям вчитися і працювати, і в останні роки вона стала більш значним організаційним явищем із-за підвищеної необхідності навчання та інновацій. Ігнорувати цей феномен і його ефективність вже просто неможливо. Груповий рівень
Психологічна безпека - явище групового рівня. На груповому рівні вона існує як модель ефективності команди і в деякому сенсі використовує деякі форми моделі вводу-виводу. Психологічна безпека приводить до успішності команди допомогою командного навчання.
Умови та результати
Важливою умовою цього феномена є довіра, яка відіграє велику роль в обміні знаннями між членами колективу. Ряд досліджень показує, що психологічна безпека створює посередництво у відносинах між колегами, задаючи організаційний контекст, характеристики команди та лідерство в команді, а також результати (аналогічні «вихідним змінним», в моделі IPO) інновацій, продуктивності, навчання і поліпшення в команді чи в колективі. Хоча вона і відіграє значну роль як посередника в поясненні результатів команди, вона також є своєрідним модератором. Практичне значення
Коли члени команди мотивовані на роботі і хочуть поділитися ідеєю підвищення продуктивності, вони часто не говорять, тому що побоюються, що їх будуть суворо судити. Коли ж у компанії налагоджено забезпечення психологічної безпеки, члени команди менше думають про потенційні негативні наслідки вираження нової ідеї. В результаті вони говорять більше, коли відчувають себе в безпеці і мотивовані поліпшити свою команду або компанію. Таким чином у виграші залишається і колектив, і керівництво. Проблеми психологічної безпеки та способи їх вирішення
Існує ряд проблем в забезпеченні цього, без сумніву, важливої умови. Ось три головних: Надмірно конфліктний чи психологічно несумісний персонал. Надмірна консервативність або нетактовність начальства. Поганий менеджмент.
У першому випадку ми маємо справу з цілим персоналом або деякими співробітниками, що йдуть на конфлікт з усіма іншими і, таким чином, зменшують загальну соціально-психологічну безпеку. Вирішується ця проблема чесним і прямим розмовою з конфліктними представниками персоналу, а в разі, якщо розмова не допомагає, такі люди повинні покинути компанію, бо завдають їй пряму шкоду.
Другий пункт описує відсталість керівників, недооценивающих необхідність психологічної безпеки середовища, в якому працюють люди, а тому не бажають приймати заходи по її забезпеченню.
І в останньому випадку ми маємо справу з поганими менеджерами, не вміють організувати колектив належним чином, внаслідок чого в ній виникають конфлікти і взаємне нерозуміння. Наслідки
Психологічна безпека приносить користь організаціям і командам по-різному. Нижче наведені найбільш широко емпірично підтверджені наслідки правильного її забезпечення: Підвищує ймовірність успішної спроби інновацій. Збільшує кількість членів, навчаючись на помилках. Збільшує взаємодію співробітників. Покращує інновації в команді. Психологічна безпека дітей
У відриві від маркетингу цей феномен можна розглядати як щось, без чого не може існувати сучасна педагогіка. Дійсно, в дитячих колективах наші діти часто зазнають знущань і тиску, як з боку однолітків, так і з боку старших (вихователів, вчителів тощо). Завдання останніх - займатися забезпеченням психологічної безпеки, щоб наші діти почували себе комфортно і безпечно в будь-яких умовах. Групова динаміка
Групова динаміка - це система поведінки і психологічних процесів, що відбуваються всередині соціальної групи (внутрішньогрупове) або між соціальними групами (міжгрупова). Запитаєте, причому тут тема статті? Справа в тому, що психологічна безпека вивчається саме в рамках групової динаміки, і ці явища нерозривно пов'язані один з одним.
Вивчення динаміки груп може бути корисно для розуміння поведінки і прийняття рішень, відстеження поширення захворювань у суспільстві, створення ефективних методів терапії і підвищення популярності нових ідей і технологій. Групова динаміка лежить в основі розуміння расизму, сексизму та інших форм соціальних забобонів і дискримінації, а також в основі психологічної безпеки. Суть групової динаміки
Історія групової динаміки (або групових процесів) має послідовну основну передумову: «ціле більше, ніж сума його частин». Соціальна група - це сутність, яка володіє якостями, які не можна зрозуміти, просто вивчаючи людей, що входять в групу. Точно так само не можна домогтися забезпечення психологічної безпеки, спираючись лише на якості окремого індивіда.
Як поле навчання групова динаміка має коріння як в психології, так і соціології. Вільгельм Вундт (1832-1920 рр..), який увійшов в історію науки як засновник експериментальної психології, виявляв особливий інтерес до психології спільнот, яка, на його думку, мала явищами (людською мовою, звичаями, релігією), які не могли бути описані за допомогою вивчення індивідуумів. З соціологічної боку Еміль Дюркгейм (1858-1917 рр..), який перебував під впливом Вундта, також визнавав колективні явища, такі як суспільна (колективна) свідомість. Інші ключові теоретики, включаючи Густава Лебона (1841-1931 рр.), вважали, що натовпу володіють «расовими несвідомим» з примітивними, агресивними і антигромадськими інстинктами, а Вільям Макдугалл (психолог) вірив у «груповий розум» як особливу форму існування, породжену взаємодією індивідів.
Всі ці концепції безпосередньо пов'язані з психологічною безпекою, яка може бути забезпечена або шляхом трансформації суспільства (колективу), або шляхом грамотного управління ним. Автор: Ольгерд Семенов 30 Жовтня, 2018
Категория: Развлечения
Психологічна безпека: поняття, визначення, фактори, можливі проблеми та методи їх вирішення